一、熟练掌握收银软件的使用.掌握结账流程。电脑的基本操作及维护

一、检查本区域所有客用品是否整洁和齐备。

二、熟练掌握各种所需业务技能及各项服务的价格。

三、对客服务时要主动、热情、耐心、周到.让客人有宾至如归的感觉。

四、发现问题.及时处理.不能处理的事务.及时上报.并做好意见反馈。

五、服务员有责任和义务实行“一帮一”的培训计划.团结互助。

六、负责所属区域的清洁卫生和环境维护工作。

七、准确掌握包房的状态.作好与其他部门的配合工作。

（声明：本文图文内容仅供参考）


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